Manajemen Humas dalam Meningkatkan Citra Sekolah Melalui Komunikasi dan Branding Digital di SMAN 14 Kota Jambi
DOI:
https://doi.org/10.61253/abdicendekia.v5i2.592Kata Kunci:
Branding Sekolah, Citra Sekolah, Komunikasi, Manajemen Humas, Media DigitalAbstrak
Studi ini meneliti pendekatan manajemen hubungan masyarakat di SMAN 14 Jambi, dengan tujuan membangun citra positif bagi institusi tersebut. Metodologi yang digunakan bersifat deskriptif dan kualitatif, dengan pengumpulan data berdasarkan wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Partisipan meliputi kepala sekolah dan wakil kepala sekolah yang bertanggung jawab atas hubungan masyarakat, dengan penekanan pada manajemen hubungan masyarakat untuk menjaga citra sekolah. Analisis data dilakukan dalam beberapa tahap: penyederhanaan, penyajian, dan kesimpulan. Untuk memastikan keakuratan data, triangulasi sumber, data, dan teori diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen hubungan masyarakat di SMAN 14 Jambi efektif dan berfokus pada empat kegiatan utama: perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan tindak lanjut. Dalam praktiknya, hubungan masyarakat memiliki dampak signifikan pada komunikasi, baik di dalam institusi maupun dengan pemangku kepentingan eksternal, dengan mendorong kolaborasi dengan berbagai aktor dan memanfaatkan platform digital seperti Instagram, YouTube, dan situs web untuk mempromosikan dan meningkatkan citra institusi. Namun, beberapa kendala masih tetap ada, seperti kurangnya komunikasi antara lembaga dan orang tua, serta partisipasi terbatas dari sebagian anggota masyarakat. Secara keseluruhan, manajemen hubungan masyarakat yang efektif memiliki dampak positif yang signifikan dalam membangun kepercayaan publik dan meningkatkan reputasi serta daya saing sekolah di bidang pendidikan.Referensi
Adam Saleh. (2024). Implementasi Etika Komunikasi Manajemen Humas dalam Lembaga Pendidikan Islam. Al-Ihda’: Jurnal Pendidikan dan Pemikiran, 19(1), 1308–1318. https://doi.org/10.55558/alihda.v19i1.123.
Ainun, F. P., Mawarni, H. S., Fauzah, N. N., & Raharja, R. M. (2024). Peran Pendidikan Sebagai Pondasi Utama dalam Menyikapi Dekadensi Moral pada Generasi Z. Jurnal Pendidikan Sosial Humaniora, 3(1), 14–24. https://doi.org/10.30640/dewantara.v3i1.1971
Amin, A. L. (2017). Peran Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Membangun Citra Sekolah Di Sma Al Amin Kabupaten Bogor the Role of Community Relations Management In Building School Image At Al Amin High School, Bogor District.
Annur, S., & Audina, U. (2020). Peran Humas dalam Membangun Citra Sekolah Berbudaya di Madrasah Aliyah Negeri 1 Palembang (Studi kasus terhadap peran humas dalam membangun citra di MAN 1 Palembang). Nuansa, 12(2), 256–267. https://doi.org/10.29300/nuansa.v12i2.2763.
Assingkily, M. S. (2021). Metode Penelitian Pendidikan: Panduan Menulis Artikel Ilmiah dan Tugas Akhir. Yogyakarta: K-Media.
Awaludin, A. A. R. (2017). Akreditasi sekolah sebagai suatu upaya penjaminan mutu pendidikan di Indonesia. SAP (Susunan Artikel Pendidikan), 2(1).
Azizah, Y., & Halwati, U. (2023). Strategi Branding Sekolah Dalam Meningkatkan Awereness Masyarakat. Dirasah : Jurnal Studi Ilmu Dan Manajemen Pendidikan Islam, 6(2), 250–257. https://doi.org/10.58401/dirasah.v6i2.899
Baskin, O., & Aronoff, C. (1992). Public relations: The profession and the practice. Dubuque, IA: Wm. C. Brown Publishers.
Batter, S. R., Anwar, A., & Alwi, M. K. (2019). Pengaruh Persepsi Pasien Umum Kelas Iii Tentang Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Rumah Sakit Di Instalasi Rawat Inap Rs Ibnu Sina Ybw-Umi Makassartahun 2019. Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis, 14(2), 156–159. https://doi.org/10.35892/jikd.v14i2.151
Bonar, SK, Hubungan Masyarakat Modern. Jakarta: PT. Rineka Cipta, 1993. Cet. 3,
Budiyatmo, B., & Iriani, A. (2022). Membangun Citra Sekolah Berdasarkan Marketing Mix untuk Meningkatkan Jumlah Peserta Didik. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 9(2), 238–252. https://doi.org/10.24246/j.jk.2022.v9.i2.p238-252
Dwiyama, F., Adriani, A., Ismia, I., & Oktafiana, R. (2020). Manajemen humas: Membangun peran masyarakat pada lembaga pendidikan. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 10(1), 63-71. https://doi.org/10.35673/ajmpi.v10i1.868
Erlin, E., Andriani, L., Andriani, D., Nurmaya, N., Wahyuningsih, A., Febrianti, I., & Burhan, M. R. (2024). Peran manajemen humas dalam membangun citra di lembaga pendidikan. Journal of Governance and Public Administration, 2(1), 1-9. https://doi.org/10.70248/jogapa.v2i1.1504
Farid, M., & Rugaiyah. (2023). Peran Lembaga Pendidikan dalam Masyarakat Modern. Jakarta: Pustaka Akademika.
Hakim, M. (2019). Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Mengembangkan Lembaga Pendidikan (Studi Kasus di SMK Negeri 1 Dlanggu Mojokerto). Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 4(1), 121-139. https://doi.org/10.31538/ndh.v4i1.245
Hasbiyallah, H., Nuwayyar Hidayah, K., Ghina Dzakiya, M., Ba’asyir As Sidiq, M., & Rasyid Nur, M. (2023). MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM MENGEMBANGKAN LEMBAGA PENDIDIKAN . Jurnal Al-Amar: Ekonomi Syariah, Perbankan Syariah, Agama Islam, Manajemen Dan Pendidikan, 4(2), 340–356. Retrieved from https://ojs-steialamar.org/index.php/JAA/article/view/125
Hidaya, A. (2015). Komunikasi Organisasi dan Humas. Bandung: Alfabeta.
Irsalulloh, A., & Maunah, B. (2023). Jalur Pendidikan: Formal, Nonformal, dan Informal dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Pustaka Pendidikan.
Jefkins, F. (2003). Public Relations. Jakarta: Erlangga.
Khair, A. (2021). Lembaga Pendidikan sebagai Agen Sosialisasi dan Pembentukan Karakter Individu. Malang: Pustaka Cendekia.
Lattimore, D. (2010). Public Relations: The Profession and the Practice. New York: McGraw-Hill.
Mahfuzhah, H., & Anshari, A. (2018). Media Publikasi Humas Dalam Pendidikan. Al-Tanzim: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(2), 137-149. https://doi.org/10.33650/al-tanzim.v2i2.395
Mardiyah, M., Ibnu Faruq Fauzi, M., F, H., Humaira, N., & Kisman, A. (2023). Peran Manajemen Humas Dalam Upaya Pencitraan Lembaga Pendidikan. An-Nadzir : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(02), 135–144. https://doi.org/10.55799/annadzir.v1i02.318
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Muhibah, S., & Jannah, S. R. (2018). Manajemen Hubungan Masyarakat : Strategi Mempertahankan Citra Positif Sekolah. Journal of Management in Education (JMIE), 3(1), 20–29
Octavianto. (2012). Pengembangan Kualitas Sumber Daya Manusia Vs Daya Saing Global. Jurnal Profit, 6(1), 50–56. http://ejournalfia.ub.ac.id/index.php/profit/article/view/134
Pramungkas, P. R. (2020). Peran Humas Pembentuk Opini Publik Dalam Upaya Pencitraan Lembaga Pendidikan. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 5(1), 1-14. https://doi.org/10.24256/kelola.v5i1.1411
Rini, K. S., Rusmiwari, S., & Widodo, H. P. (2017). Peran humas dalam meningkatkan citra universitas tribhuwana tunggadewi. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik (JISIP), 6(1). https://doi.org/10.33366/jisip.v6i1.369
Rusyanti, T., Arafat, Y. ., & Destiniar, D. (2021). Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Membangun Citra Sekolah. Jurnal Educatio FKIP UNMA, 7(3), 753–762. https://doi.org/10.31949/educatio.v7i3.1218
Samsuni Samsuni. “‘Manajemen Sumber Daya Manusia,.’” Al-Falah: Jurnal Ilmiah Keislaman dan Kemasyarakatan17, no. 1 (2017): 105.
Sandyakala, M. C. (2020). Peran Public Relations dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan The Public Relations Role in Enhanching The Image of Educational Institutions Mutiara Cendekia Sandyakala Sekolah Tinggi Agama Islam ( STAI ) Syamsul ’ Ulum Gunungpuyuh Sukabumi , Jawa Bar. 30, 71–84.
Sholihin, E. N. C., Bafadal, I., & Sunandar, A. (2018). PENGELOLAAN PERSIAPAN AKREDITASI SEKOLAH. JAMP : Jurnal Administrasi Dan Manajemen Pendidikan, 1(2), 171–178. Retrieved from https://journal-fip.um.ac.id/index.php/jamp/article/view/1941
Suardi, M. (2017). Analisis manajemen humas dalam upaya meningkatkan partisipasi masyarakat terhadap lembaga pendidikan. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 2(2). https://doi.org/10.24256/kelola.v2i2.434
Yani, A. (2023). MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT (HUMAS) DAN LEMBAGA PENDIDIKAN: Bahasa Indoensia. MUMTAZ - Education Management and Islamic Studies, 3(2), 150–158. https://doi.org/10.70936/mumtaz.v3i2.143
Yusuf, M., Haryoto, C., Husainah, N., & Nuraeni. (2023). Teori manajemen. Solok: Yayasan Pendidikan Cendekia Muslim.
