Optimalisasi Media Sosial Sebagai Strategi Penguatan Branding Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini: Sosialisasi di KB-RA Baitul Karim Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.61253/abdicendekia.v5i2.941Kata Kunci:
branding sekolah, media sosial, lembaga pendidikan, brand awareness, pengabdian masyarakatAbstrak
Pemanfaatan media sosial menjadi salah satu strategi penting bagi lembaga pendidikan dalam membangun citra, memperluas jangkauan informasi, dan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap layanan pendidikan. KB-RA Baitul Karim Surabaya menghadapi permasalahan berupa menurunnya jumlah pendaftar siswa baru, sementara media sosial yang telah dimiliki, seperti Instagram dan Facebook, belum dimanfaatkan secara optimal. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada yayasan, guru, dan tenaga kependidikan mengenai pentingnya media sosial sebagai sarana branding lembaga pendidikan serta meningkatkan awareness masyarakat terhadap KB-RA Baitul Karim Surabaya. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui sosialisasi luring pada 22 Mei 2026 dengan peserta sebanyak tujuh orang, terdiri atas enam guru/tenaga kependidikan dan satu perwakilan yayasan. Tahapan kegiatan meliputi identifikasi masalah mitra, penyusunan materi, pelaksanaan sosialisasi, diskusi, evaluasi, dan perencanaan tindak lanjut. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sosialisasi mampu memberikan pemahaman awal kepada peserta mengenai fungsi media sosial sebagai media komunikasi, branding, dan promosi lembaga pendidikan. Peserta juga diarahkan untuk memilih platform media sosial yang sesuai dengan target audiens, menjaga konsistensi identitas visual, dan menyiapkan tindak lanjut berupa pelatihan pembuatan konten. Kegiatan ini menyimpulkan bahwa optimalisasi media sosial dapat menjadi strategi awal yang relevan untuk memperkuat branding lembaga pendidikan anak usia dini, meskipun diperlukan pendampingan lanjutan dan evaluasi berbasis indikator digital agar dampaknya terhadap peningkatan awareness dan pendaftaran siswa baru dapat diukur secara lebih objektif.
Referensi
Ashley, C., & Tuten, T. (2015). Creative strategies in social media marketing: An exploratory study of branded social content and consumer engagement. Psychology & Marketing, 32(1), 15–27.
Bilgin, Y. (2018). The effect of social media marketing activities on brand awareness, brand image and brand loyalty. Business & Management Studies: An International Journal, 6(1), 128–148.
Bruhn, M., Schoenmueller, V., & Schäfer, D. B. (2012). Are social media replacing traditional media in terms of brand equity creation? Management Research Review, 35(9), 770–790.
Felix, R., Rauschnabel, P. A., & Hinsch, C. (2017). Elements of strategic social media marketing: A holistic framework. Journal of Business Research, 70, 118–126.
Godey, B., Manthiou, A., Pederzoli, D., Rokka, J., Aiello, G., Donvito, R., & Singh, R. (2016). Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on brand equity and consumer behavior. Journal of Business Research, 69(12), 5833–5841.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22.
Kemp, S. (2025, November 5). Digital 2026: Indonesia. DataReportal.
Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241–251.
Maresova, P., Hruska, J., & Kuca, K. (2020). Social media university branding. Education Sciences, 10(3), Article 74.
Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365.
Marhareita, C., Kila, I. W., & Mandagi, D. W. (2022). Social media marketing and educational institution brand awareness, image, and attitude. QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama, 14(1), 257–272.
Perera, C. H., Nayak, R., & Nguyen, L. T. V. (2023). The impact of social media marketing and brand credibility on higher education institutes’ brand equity in emerging countries. Journal of Marketing Communications, 29(8), 770–795.
Rutter, R., Roper, S., & Lettice, F. (2016). Social media interaction, the university brand and recruitment performance. Journal of Business Research, 69(8), 3096–3104.
Tafesse, W., & Wien, A. (2017). A framework for categorizing social media posts. Cogent Business & Management, 4(1), Article 1284390.
Taecharungroj, V. (2017). Higher education social media marketing: 12 content types universities post on Facebook. International Journal of Management in Education, 11(2), 111–127.
Voorveld, H. A. M., van Noort, G., Muntinga, D. G., & Bronner, F. (2018). Engagement with social media and social media advertising: The differentiating role of platform type. Journal of Advertising, 47(1), 38–54.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Cynthia Eka Violita, Edita Rachma Kamila, Devika Cherly Putrihadiningrum
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
