Pemanfaatan Aplikasi SIMFONI PPA dalam Mendukung Efektivitas Pengelolaan Data pada Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Gowa

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah untuk memanfaatkan sistem informasi dalam mendukung efektivitas pengelolaan data administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pemanfaatan aplikasi Sistem Informasi Online Perlindungan Perempuan dan Anak (SIMFONI PPA) dalam mendukung efektivitas pengelolaan data kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak di Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DP3A) Kabupaten Gowa. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif berbasis pengalaman praktik lapangan. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, keterlibatan aktif dalam kegiatan administrasi (penerimaan laporan, verifikasi berkas, penginputan, pemutakhiran status, hingga rekapitulasi data), serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan aplikasi SIMFONI PPA secara signifikan meningkatkan efektivitas pengelolaan data melalui transformasi pencatatan dari sistem manual menjadi berbasis digital yang lebih terstruktur, terorganisasi, dan mudah diakses. Alur pengelolaan data mencakup tahap identifikasi, verifikasi-validasi berkas, penginputan digital, serta rekapitulasi bulanan. Meskipun demikian, efektivitas operasional masih dihadapkan pada kendala teknis seperti gangguan jaringan internet, permasalahan server, dan potensi kesalahan penginputan data (human error). Oleh karena itu, keberhasilan pemanfaatan SIMFONI PPA tidak hanya ditentukan oleh keandalan aplikasi, tetapi juga oleh ketelitian sumber daya manusia serta kesiapan sarana dan prasarana pendukung.